【返品・交換について】
当店では受注生産商品の特性上、お客様都合による返品・交換、及びご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
商品に初期不良(著しい汚れ・縫製不良・誤配送等)があった場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡ください。
確認後、交換にて対応させていただきます。
※返金対応は行っておりません。
※返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後3日以上経過した商品
・軽微なシワ・ほつれ・個体差・色味差(モニター・撮影環境・生産ロット差)
・サイズが合わない場合
・お客様による加工・損傷が見られる商品
・一度でも使用・着用された商品
・オーダー商品・特別割引商品
※製造工程上、軽微なシワ・ほつれ・個体差等が生じる場合がございますが、不良品ではございません。
※上記は返品・交換の対象外となります。
【お問合せ窓口】
返品・交換をご希望の場合は、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス:info@cospika.com
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商品に初期不良(著しい汚れ・縫製不良・誤配送等)があった場合に限り、商品到着後3日以内にご連絡ください。
確認後、交換にて対応させていただきます。
※返金対応は行っておりません。
※返品・交換にかかる送料は当店が負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後3日以上経過した商品
・軽微なシワ・ほつれ・個体差・色味差(モニター・撮影環境・生産ロット差)
・サイズが合わない場合
・お客様による加工・損傷が見られる商品
・一度でも使用・着用された商品
・オーダー商品・特別割引商品
※製造工程上、軽微なシワ・ほつれ・個体差等が生じる場合がございますが、不良品ではございません。
※上記は返品・交換の対象外となります。
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